1 xbit গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

1 xbit-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় সম্পূর্ণ
তথ্য সংগ্রহ

কী কী তথ্য নেওয়া হয়

তথ্য সুরক্ষা

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার অধিকার

তথ্য দেখা ও মোছার সুবিধা

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহারের বিবরণ

ভূমিকা

1 xbit-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা একদম সরলভাবে বলছি — আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য নেওয়া হয়, সেটা কীসের জন্য ব্যবহার হয় এবং আমরা কীভাবে তা নিরাপদ রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি 1 xbit ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেটিং করেন বা শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর। সেবা ব্যবহার শুরু করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1 xbit আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি যে তথ্য দেন

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বাংলাদেশি ঠিকানা (জেলা, উপজেলা সহ)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যেমন বিকাশ/নগদ নম্বর।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা ও তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • সাইটে কোন পাতায় কতক্ষণ থেকেছেন তার লগ।
  • লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ উইথড্রলে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রল হ্যাঁ
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1 xbit আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই এর বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেম পরিচালনার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • প্রমোশন: আপনার অনুমতি নিয়ে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চান, যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে opt-out করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

1 xbit-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার ওপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত কারণে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড AML বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য মোছার অনুরোধ করলেও আইনগতভাবে যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, তা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে তথ্য anonymize করে রাখা হবে।

তথ্য কার কার সাথে শেয়ার হয়

1 xbit কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী বিশ্বস্ত অংশীদার।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার লিখিত আদেশে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: AML বা সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্টে।

নোট: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি সম্পাদন করা হয়। তারাও আপনার তথ্য বিক্রি করতে পারবে না।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

1 xbit তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 1 xbit-এর টিম নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পায়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে support@1xbit-jit.com-এ জানান।

কুকি নীতি

1 xbit ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে চালাতে এগুলো অবশ্যই প্রয়োজন। লগইন সেশন বজায় রাখে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পাতায় কতজন ভিজিট করছেন তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন সঠিকভাবে হবে না।

আপনার অধিকার

1 xbit-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মোছার অধিকার
আইনগত সীমার মধ্যে তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন।
তথ্য নেওয়ার অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে নিতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1xbit-jit.com-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

1 xbit কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা আমাদের নজরে এলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 1 xbit ব্যবহার করছে, দয়া করে সাথে সাথে support@1xbit-jit.com-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আইন বা সেবার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে 1 xbit যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আলাদা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি গ্রহণ করা হিসেবে ধরা হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@1xbit-jit.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য: FAQ পাতা দেখুন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই। সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয় এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান করা হয়।

কেন 1 xbit-এর গোপনীয়তায় ভরসা করবেন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

1 xbit কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মৌলিক নীতি।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা খুঁজে বের করে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

বাংলায় স্বচ্ছতা

সব নিয়মনীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কঠিন আইনি ভাষা নেই।

২৪/৭ ডেটা সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সাহায্য পান।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন খেলা শুরু করুন

1 xbit-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়ে এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English