সর্বদা আপডেটেড

1 xbit FAQ — সাধারণ প্রশ্নোত্তর ও সহায়তা কেন্দ্র

নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট, বোনাস ও বেটিং সম্পর্কে আপনার মনে যত প্রশ্ন আছে — সব উত্তর এখানে পাবেন। সহজ বাংলায়, বিস্তারিতভাবে।

৫০+
প্রশ্নোত্তর
৬টি
বিভাগ
২৪/৭
সাপোর্ট
বাংলা
ভাষায়
কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

1 xbit-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার প্রয়োজন হবে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ৩ মিনিটে শেষ হয়। আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (+880)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
  • কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড
  • বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে
এখনই নিবন্ধন করুন →

না, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা 1 xbit-এর নীতিমালা লঙ্ঘন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে সমস্যা থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি ওটিপি কোড আসবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। মনে রাখবেন রিসেট কোড মাত্র ৫ মিনিট কার্যকর থাকে।

হ্যাঁ, উইথড্রল করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা আবশ্যক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি আপলোড করলেই KYC সম্পন্ন হয়। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে আপনি যেকোনো পরিমাণ উইথড্রল করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ বা স্থায়ীভাবে ডিলিট করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট ডিলিটের আগে অবশ্যই ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন সম্পর্কে জানুন।
পেমেন্ট ও লেনদেন

1 xbit বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে:
  • মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: সব প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি: USDT, Bitcoin
  • অনলাইন ব্যাংকিং: নেট ব্যাংকিং
বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পাতা দেখুন।

1 xbit-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ২০০ টাকা। এটি বাংলাদেশের যেকোনো মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে করা যায়। নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পাবেন। ডিপোজিটের কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই।

বেশিরভাগ উইথড্রল ১ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ) সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১ থেকে ২ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

রাত ১১টা থেকে সকাল ৭টার মধ্যে করা উইথড্রল সকাল ৭টার পর প্রসেস হতে পারে।

সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়। তবে কখনো কখনো নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ৫ থেকে ১৫ মিনিট দেরি হতে পারে। ১৫ মিনিট পরেও না আসলে: ট্রানজেকশন আইডি/রেফারেন্স নম্বর নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করব।

1 xbit ডিপোজিট বা উইথড্রলে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক কিছু ক্যাশ-আউট চার্জ নিতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট সেবার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী।
বোনাস ও প্রোমোশন

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। এছাড়াও নিবন্ধন সম্পন্ন করলেই একটি ফ্রি বেট অফার পাওয়া যায়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ অফার দেখতে সর্বশেষ প্রোমোশন পাতা ভিজিট করুন।

বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি বেটিং বা গেমে ব্যবহার করা যাবে। তবে বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ২০ গুণ বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী আলাদা হতে পারে, তাই প্রোমোশন পাতার বিবরণ ভালোভাবে পড়ুন।

বন্ধুকে 1 xbit-এ আমন্ত্রণ জানালে রেফারেল বোনাস পাবেন। আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ হবে। রেফারেলের সংখ্যা যত বাড়বে, বোনাসও তত বেশি পাবেন। বর্তমান রেফারেল অফার জানতে প্রোমোশন পাতা দেখুন।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। সাধারণত বোনাস পাওয়ার ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ বোনাস বিবরণে উল্লেখ থাকে।
বেটিং ও খেলাধুলা

1 xbit-এ ৩০টিরও বেশি খেলায় বাজি ধরা যায়:
  • ক্রিকেট (IPL, BPL, বিশ্বকাপ সহ সব টুর্নামেন্ট)
  • ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, চ্যাম্পিয়নস লিগ, বিশ্বকাপ)
  • কাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন
  • বাস্কেটবল, ভলিবল, হকি
  • ই-স্পোর্টস (CS:GO, Dota 2)
খেলাধুলা পাতায় সব খেলার তালিকা দেখুন।

লাইভ বেটিং-এ আপনি ম্যাচ চলাকালে রিয়েল-টাইমে বাজি ধরতে পারবেন। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়, তাই সঠিক সময়ে বাজি ধরা গুরুত্বপূর্ণ। স্পোর্টস ইভেন্ট পাতায় দেখুন কোন ম্যাচগুলো এখন লাইভ চলছে। লাইভ বেটিংয়ের জন্য দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।

একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বা পরিস্থিতি পরিবর্তন হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। বাজি দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন। বিশ্লেষণ পাতায় বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ নিন।

1 xbit-এ সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ মাত্র ১০ টাকা। এটি নতুন ব্যবহারকারীদের কম ঝুঁকিতে অভিজ্ঞতা নেওয়ার সুযোগ দেয়। সর্বোচ্চ বাজির সীমা খেলা ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। জ্যাকপট পাতায় বড় পুরস্কারের সুযোগ দেখুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, 1 xbit একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তাই আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন আরও বিস্তারিত জানতে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত জানুন।

সন্দেহ হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করতে পারব। ভবিষ্যতে এড়াতে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন এড়ান এবং দুই-স্তরের যাচাই (2FA) চালু রাখুন।
প্রযুক্তি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি পরিষ্কার করুন। অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইসে চেষ্টা করুন। সমস্যা চলতে থাকলে সাপোর্টে ইমেইল করুন: support@1xbit-jit.com। আমাদের প্রযুক্তি দল দ্রুত সমস্যা সমাধান করবে।

1 xbit-এর মোবাইল অ্যাপ সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় ডিভাইসের জন্য অ্যাপ আছে। অ্যাপ ইনস্টলের আগে ডিভাইসের নিরাপত্তা সেটিং থেকে "অজানা সোর্স" অনুমতি দিন (Android-এ)। অ্যাপ ব্যবহারে যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লাইভ স্ট্রিমিং দেখতে আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকতে হবে অথবা সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে একটি সক্রিয় বাজি থাকতে হবে। ভালো মানের স্ট্রিমিংয়ের জন্য কমপক্ষে ৪ Mbps ইন্টারনেট গতি প্রয়োজন। স্পোর্টস ইভেন্ট পাতায় লাইভ ম্যাচের তালিকা দেখুন।

1 xbit সব আধুনিক ব্রাউজারে সুন্দরভাবে কাজ করে:
  • Google Chrome (সর্বশেষ ভার্সন)
  • Mozilla Firefox
  • Safari (iOS ও macOS)
  • Microsoft Edge
  • Opera
সেরা অভিজ্ঞতার জন্য Chrome বা Firefox ব্যবহার প্রস্তাবিত।

বিভাগ অনুযায়ী দেখুন

সাপোর্টে যোগাযোগ

ইমেইল সাপোর্ট

support@1xbit-jit.com
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট শুরু করুন। গড় সাড়া সময় ২ মিনিট।

সাপোর্ট সময়

সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

জনপ্রিয় পাতাসমূহ

কেন 1 xbit বেছে নেবেন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের নিরাপত্তা দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।

দ্রুত পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ বা রকেটে মাত্র কয়েক মিনিটে ডিপোজিট ও উইথড্রল করুন।

সম্পূর্ণ বাংলায়

পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় পরিচালিত। সাপোর্টও বাংলায়। ভাষার কোনো বাধা নেই।

বিশাল বেটিং বাজার

ক্রিকেট, ফুটবলসহ ৩০+ খেলায় হাজারো বাজারে বাজি ধরার সুযোগ।

নিয়মিত বোনাস

স্বাগত বোনাস থেকে শুরু করে রেফারেল ও ক্যাশব্যাক — প্রতিদিন নতুন অফার।

মোবাইল ফ্রেন্ডলি

যেকোনো স্মার্টফোনে সুন্দরভাবে চলে। অ্যাপ ও মোবাইল ওয়েব দুটোই পাবেন।

শীর্ষ রেটিং ৫ লক্ষ+ সদস্য বিশ্বস্ত ব্র্যান্ড

এখনো অ্যাকাউন্ট নেই? আজই শুরু করুন

1 xbit-এ নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। FAQ পড়ে যদি আপনার মনে আর কোনো প্রশ্ন না থাকে, তাহলে দেরি না করে শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন প্রবেশ করুন
আরও প্রশ্ন আছে?

এই FAQ পাতায় উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

support@1xbit-jit.com
সাড়া সময়: গড়ে ২ মিনিট (লাইভ চ্যাট)
English